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Corrija o código de erro do Xbox 0x87e11838 em 2024 [jogue novamente]

Fix Xbox Error Code 0x87e11838 in [cy] [Get Gaming Again]
  Escrito por: Ashish Arya
Atualizado em: 14/09/2023
Husa. Leitura: 9 minutos

Lembro-me bem do dia em que fui atingido pelo temido código de erro do Xbox 0x87e11838. A expectativa de mergulhar no último lançamento do jogo evaporou, sendo substituída por frustração e confusão. Depois do meu encontro, assumi como missão tornar mais fácil a superação desse obstáculo para outros jogadores.

Se você está passando por isso atualmente, confie em mim, eu entendo sua dor. Felizmente, a solução não é tão complexa quanto pode parecer. Hoje, navegaremos juntos por maneiras específicas de banir esse código de erro da sua experiência de jogo no Xbox, para que você possa voltar ao que realmente importa: desempenho dominante no jogo!

Confira também: Corrigir código de erro do switch Nintendo 9001-0026

O que significa o código de erro do Xbox 0x87e11838?

What does Xbox Error Code 0x87e11838 mean?

Cada código de erro tem um significado distinto, e o código de erro do Xbox 0x87e11838 não é exceção. Sempre que você tenta iniciar um jogo e, em vez disso, esta mensagem enigmática aparece, o significado por trás dela é claro: seu console Xbox está tendo problemas para ler ou buscar os dados necessários para executar o jogo.

Embora perder a capacidade de jogar possa certamente parecer catastrófico, especialmente se você acabou de se preparar para uma longa noite de jogos online com amigos, entenda que isso é essencialmente um problema de software. O erro geralmente surge devido a problemas de rede, problemas de servidor da Microsoft ou talvez até mesmo um processo de download ou instalação incompleto do jogo/aplicativo em seu console. Mas não se preocupe – embora seja doloroso, existem maneiras de lidar com isso sem muito drama. Só precisamos de um pouco de paciência e determinação!

Como corrigir o código de erro do Xbox 0x87e11838 em 2024?

Em 2024, encontrar o código de erro do Xbox 0x87e11838 pode ser frustrante, mas não tema! Esta seção fornecerá soluções eficazes para resolver esse problema e voltar a aproveitar sua experiência de jogo sem complicações.

1. Execute uma reinicialização forçada

Perform a Hard Reset - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Em muitos cenários, as soluções mais simples podem muitas vezes ser as mais eficazes. Executar um ciclo completo de energia ou reinicialização total em seu Xbox pode oferecer uma correção direta para o código de erro 0x87e11838 sem perder seus dados ou configurações.

Guia passo a passo

  1. Mantenha pressionado o botão liga / desliga do console por cerca de dez segundos. Isto força o xbox desligar.
  2. Quando estiver totalmente desligado, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do Xbox. Aguarde pelo menos dez segundos antes de conectá-lo novamente – isso garante que qualquer energia residual seja completamente drenada, basicamente pressionando Ctrl+Alt+Del no sistema operacional do seu console.
  3. Agora pressione o xbox botão em seu console para ligá-lo novamente.

Se você fez tudo corretamente, acabou de realizar o que é chamado de “reinicialização total”. Isso reinicia o seu Xbox sem causar nenhum dano e pode eliminar pequenas falhas que causam erros como 0x87e11838. Porém, se isso não resolver o problema, não se preocupe; ainda temos várias outras soluções para tentar!

2. Verifique sua conexão de rede

Check Your Network Connection - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Uma conexão de Internet estável e confiável é crucial para o desempenho ideal do Xbox. Freqüentemente, o código de erro 0x87e11838 pode surgir devido a uma conexão WiFi instável ou devido a problemas com seu cabo Ethernet. Aqui está um guia passo a passo simples sobre como você pode confirmar se os problemas de rede estão por trás do erro frustrante.

A. Verifique sua conexão atual

Acesse ‘Configurações’ no painel principal do Xbox e clique em ‘Geral’. Em seguida, clique em ‘Configurações de rede’ e examine o status atual da sua rede. Fique atento a possíveis sinais de alerta, que podem indicar um problema com sua conexão.

B. Execute um teste do Xbox Live

Novamente em ‘Configurações de rede’, execute a opção ‘Testar conexão do Xbox Live’. Esta análise aprofundada ajudaria a expor quaisquer problemas inerentes que afetam a comunicação da sua rede com o Xbox Live.

Lembre-se de que corrigir ou solucionar possíveis inconsistências na Internet pode ser tão fácil quanto simplesmente reiniciar seu console, roteador ou modem. No entanto, se você estiver recebendo mensagens de alerta sobre baixa largura de banda ou altos níveis de perda de pacotes, entre em contato com seu ISP. Pode ser necessária uma intervenção profissional para que você volte à ação do jogo sem o medo de interrupções intermitentes.

3. Reinicie ou reinicie o roteador

Restart or Reset the Router - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Uma solução simples, mas muitas vezes eficaz, para lidar com o código 0x87e11838 é reiniciar o roteador. É possível que uma falha temporária na sua rede doméstica esteja causando problemas na capacidade de comunicação eficaz do seu console.

Veja como você reinicia seu roteador:

  1. Desligue seu console e desconecte-o da fonte de alimentação.
  2. Localize seu roteador e desligue-o. A maioria dos roteadores terá um botão liga/desliga em algum lugar na parte traseira. Se você não conseguir encontrar um, basta desconectá-lo da fonte de alimentação.
  3. Aguarde aproximadamente 60 segundos – isso permite que qualquer carga elétrica restante no roteador se dissipe.
  4. Ligue o roteador pressionando o botão liga / desliga ou reconectando-o à fonte de alimentação.
  5. Aguarde alguns minutos para que seu roteador estabeleça uma conexão com a Internet.

Se isso não resolver o problema, precisamos reiniciar o roteador - uma medida mais drástica, que essencialmente limpa a memória de quaisquer configurações exclusivas, retornando-a aos padrões de fábrica.

Antes de seguir esse caminho, certifique-se de saber/anotar informações importantes como SSID (nome do WiFi), chave de segurança (senha), bem como endereços IP configurados

As etapas para redefinir são:

  1. Identifique onde o botão de reinicialização geralmente está localizado no pequeno orifício traseiro; você precisará de um pequeno alfinete ou clipe de papel.
  2. Com o roteador ligado, use um alfinete/clip de papel para pressionar e segurar o botão de reinicialização por cerca de 15 segundos.
  3. Quando liberado, aguarde algum tempo para que o roteador seja totalmente reinicializado e ligado novamente.

4. Limpando os jogos salvos locais

Clearing the Local Saved Games - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Às vezes, limpar os jogos salvos locais pode ajudar a resolver o código de erro 0x87e11838 no Xbox. Essa abordagem ajuda a eliminar quaisquer dados potencialmente corrompidos que estejam impedindo o lançamento adequado do jogo.

Vamos percorrer este passo a passo:

Limpando jogos salvos locais

  1. Navegue até as configurações: Pressione o botão Xbox em seu controlador para abrir o guia e selecione "Perfil e Sistema" e selecione "Configurações".
  2. Abra as configurações do sistema: No painel de configurações, localize e clique em “Sistema”.
  3. Acesse opções de armazenamento: No menu do sistema, role para baixo e selecione “Armazenamento”.

Excluindo dados locais

  1. Escolha certo para salvar os dados (limpar jogos salvos locais): Aqui você verá uma opção chamada ‘Limpar jogos salvos locais’. Selecione-o.
  2. Confirme a exclusão dos jogos salvos locais. Uma mensagem aparecerá solicitando que você confirme se deseja excluir os jogos salvos locais. Opte por 'Sim'.

Lembre-se de que esta ação não exclui permanentemente seus jogos salvos anteriormente; ele simplesmente os remove do console sem afetar os salvamentos na nuvem do Xbox Live.

Confira também: Corrigir código de erro 30006 do Diablo 4

5. Reinstale o jogo

Reinstall The Game - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Outro método simples para resolver o código de erro 0x87e11838 do Xbox é tentar reinstalar o jogo. Às vezes, uma pequena falha pode ter ocorrido durante o processo de instalação do jogo e tentar novamente pode resolver o problema. Siga as etapas fáceis descritas abaixo:

  1. Primeiro, pressione o Botão Xbox no seu controlador para abrir o guia.
  2. Navegar para Meus jogos & aplicativos e selecione o Ver tudo opção.
  3. Agora, encontre e destaque o jogo que está causando o erro e pressione o botão Botão de menu no seu controlador.
  4. A partir daqui, selecione Desinstalar, reconfirmando esta ação se solicitado.

Feito isso, vá para o site da Microsoft site da loja de jogos, procure o jogo desinstalado anteriormente e clique em Instalar. Lembre-se: você precisará estar conectado à conta da Microsoft usada no console Xbox One.

6. Verificando o status do serviço Xbox Live

Checking Xbox Live Service Status - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Às vezes, o código de erro do Xbox 0x87e11838 pode ser atribuído a problemas fora do seu controle, como problemas de servidor por parte da Microsoft. Antes de ajustar suas configurações ou desinstalar jogos, é uma boa ideia verificar o Status do serviço Xbox Live.

Siga estas etapas simples para fazer isso:

  1. Abra seu navegador.
  2. Navegue até o oficial Status do Xbox Live local na rede Internet.
  3. Revise a página com atenção. A página da web fornece informações em tempo real sobre a disponibilidade do serviço e quaisquer problemas conhecidos que afetem a jogabilidade, compras, login ou outros serviços.

Se houver algum problema relatado, eles serão exibidos aqui. Nesse caso, normalmente você não tem mais nada a fazer a não ser esperar pela equipe dedicada em Microsoft para consertá-los.

7. Testando sua conexão de rede

Testing Your Network Connection - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

A. Encontre as configurações

Procurar Configurações diretamente no menu Guia ou em 'Meus jogos e aplicativos'.

B. Selecione Rede

Depois de abrir Configurações, selecione 'Em geral' e então procure 'Configurações de rede' embaixo dele.

C. Configurar rede sem fio

Se você estiver usando uma conexão sem fio, selecione 'Configurar rede sem fio', escolha sua rede e insira uma senha para conectar.

D. Teste a conexão de rede

A seguir, escolha 'Testar conexão de rede.' Isso permitirá que seu Xbox verifique a integridade de sua conexão.

Depois de concluir esse processo, seu Xbox fornecerá uma análise da força da rede e da estabilidade do sinal. Se detectar problemas como conectividade limitada ou inexistente, essa pode ser a origem dos seus problemas com Código de erro do Xbox 0x87e11838, ajudando você a identificar onde seus esforços de reparo precisam se concentrar.

8. Revise e altere suas configurações de NAT

Review and Change Your NAT Settings - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

As configurações de NAT (tradução de endereço de rede) do seu console Xbox podem ter um papel significativo na funcionalidade do seu jogo online, inclusive sendo uma causa potencial para o erro 0x87e11838. O NAT facilita essencialmente a comunicação do seu console com outros sistemas pela internet. Conseqüentemente, configurações incorretas podem dificultar essa comunicação levando a erros.

Aqui estão as etapas para revisar e alterar suas configurações de NAT:

  1. aperte o xbox botão para abrir o guia.
  2. Selecione Configurações.
  3. Role para baixo e selecione Todas as configurações.
  4. Escolher Rede.
  5. Role para baixo até Configurações de rede.

Sob Status atual da rede, você verá seu tipo de NAT. Se estiver listado como "Estrito" ou "Moderado", isso pode estar causando problemas de conexão, levando a encontros de códigos de erro.

Para mudar para uma configuração "Aberto":

  1. Escolher "Testar tipo de NAT".
  2. Um teste será executado e, se for bem-sucedido, deverá alterná-lo automaticamente.

Lembre-se de que nem todos os roteadores suportam esse recurso, portanto, talvez seja necessário configurar manualmente as portas para o Xbox Live aqui. Um tipo de NAT aberto deve ajudar a eliminar quaisquer problemas de conexão e possivelmente livrar você desse erro incômodo!

9. Atualizando seu console Xbox

Updating Your Xbox Console - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Às vezes, um firmware desatualizado pode levar ao notório código de erro do Xbox 0x87e11838. Atualizar seu console não apenas garante que você tenha os recursos mais recentes, mas também corrige falhas que podem estar causando problemas como este.

Para atualizar seu console, Siga esses passos:

  1. aperte o xbox botão para abrir o guia.
  2. Navegar para Sistema usando o botão direito e selecione Configurações.
  3. Agora desça e selecione Atualizações e downloads. Aqui, você encontrará duas opções principais – ‘Atualização do console disponível’ e ‘Status da atualização mais recente do console’.
  4. Se uma atualização estiver disponível, selecione 'Atualização do console disponível', e deixe seu Xbox fazer o seu trabalho.

Certifique-se de não desligar o Xbox durante esse processo, pois isso pode danificar o sistema.

Ser paciente! As atualizações do sistema podem levar de 15 a 20 minutos, dependendo da velocidade da sua conexão com a Internet.

10. Execute uma atualização offline

Perform an Offline Update - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Como último recurso, se nenhuma das soluções acima mencionadas parecer aliviar a sua situação, você pode tentar Execute uma atualização offline. Às vezes, os serviços do Xbox podem não funcionar corretamente devido a atualizações que não estão totalmente instaladas. Executar esta solução offline pode contornar certos problemas de atualização, resultando em erros.

Etapas para realizar uma atualização offline

  1. Preparação: Comece baixando o Arquivo de atualização do sistema offline OSU1 do site oficial do Xbox. Você precisará de um computador e uma unidade flash USB com no mínimo 6 GB e formato NTFS para começar. Para formatar a unidade flash USB em seu PC com Windows, encontre-a em Explorador, clique com o botão direito e selecione Formatar. Na janela pop-up exibida, defina o sistema como NTFS.
  2. Instalação: Após o download, extraia o conteúdo do OSU1 para esta unidade USB.
  3. Inicialização do console: Remova todos os discos rígidos externos do seu console e conecte apenas este USB.

Em seguida, inicie a inicialização do console mantendo pressionado o botão BIND (localizado no lado esquerdo) e o botão EJECT (na frente) e, em seguida, selecione o botão 'Power On' até ouvir dois tons de “ligação” com aproximadamente dez segundos de intervalo. .

Solte após o segundo tom. No Solucionador de problemas de inicialização do Xbox, selecione “Atualização do sistema offline”.

Seu sistema prosseguirá com a instalação da atualização offline. Uma vez feito isso, você deve reiniciar seu console e, com sorte, se livrar do código de erro 0x87e11838!

Este método pode parecer assustador à primeira vista, mas com um pouco de paciência e seguir cuidadosamente essas etapas pode ajudar a trazer de volta o prazer de jogar interrompido!

Confira também: Corrigir código de erro Valorant VAL 5

Conclusão

Embora encontrar o código de erro do Xbox 0x87e11838 possa parecer um obstáculo assustador em sua jornada de entretenimento, é importante lembrar que é apenas um revés temporário projetado para direcionar sua atenção para um problema subjacente. A abordagem correta e a compreensão das implicações desta mensagem podem então transformar qualquer frustração numa resolução rápida.

Cada vez que você pressiona 'iniciar' em seu console Xbox, você está participando de uma experiência que deve ser emocionante e envolvente. Não deixe que os códigos de erro estraguem isso para você! Com essas dicas em mãos, você estará preparado para enfrentar qualquer obstáculo técnico que surgir no seu caminho e continuar jogando. Pronto, jogador um? Comece o jogo!

Autor

  • Ashish Arya

    Sou um entusiasta de tecnologia e jogador de longa data, vindo da bela cidade de Chandigarh. Minhas paixões vão desde mergulhar em mundos como GTA V, COD, SIMS, Roblox e Minecraft até explorar as últimas inovações em laptops e tecnologia. Armado com um diploma de bacharel em aplicativos de computador, adoro compartilhar minhas idéias por meio da escrita e do envolvimento com outros entusiastas. Junte-se a mim em minha jornada pelos reinos em constante evolução dos jogos e da tecnologia!

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