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Conserte sua conexão com a Internet clonando seu endereço Mac

  Escrito por: Administrador
Atualizado em: 27/05/2020
Husa. Leitura: 3 minutos

Se o seu ISP alegar que seu roteador é a causa de uma interrupção, você pode contornar o problema clonando o endereço MAC do seu computador.

Meu serviço de Internet caiu e meu ISP me disse que é porque estou usando um roteador. Preciso do roteador, pois tenho vários computadores em casa. Existe algo que eu possa fazer para corrigir essa situação?

Esse problema é muito comum e, na verdade, eu mesmo já o tive algumas vezes. Também me disseram que meu serviço de Internet “não é compatível com roteadores”. Se o atendimento ao cliente já lhe deu essa linha, você deve saber que isso simplesmente não é verdade.

Essa incompatibilidade de roteador é baseada em fatos, mas geralmente é formulada de uma forma que a torna enganosa e falsa. Seu computador tem um endereço de hardware chamado MAC que nunca muda e, portanto, identifica exclusivamente seu computador. Quando seu provedor de serviços de Internet configura sua conexão, ele registra o endereço MAC do seu computador em seu sistema. A partir desse ponto, seu computador deve se identificar ao sistema com seu MAC para poder acessar a Internet. Como o MAC do seu computador é um endereço único, qualquer roteador que você possa configurar posteriormente como intermediário entre o modem de banda larga e o(s) computador(es) terá um MAC diferente. O MAC do seu roteador será desconhecido para o seu ISP e, portanto, eles podem negar a conectividade com a Internet para o seu roteador. Esta é a razão pela qual você pode ter ouvido que seu roteador é “incompatível” com seu serviço de Internet.

Seu roteador não é incompatível com seu serviço de Internet. O MAC do seu roteador é simplesmente desconhecido para o seu ISP. Aqui reside o problema - por que seu ISP configurou o serviço de Internet para cada dispositivo em sua casa? Certamente não tenho vontade de lidar com meu ISP sempre que adquiro um novo computador, console de videogame, caixa de DVR ou qualquer outro dispositivo habilitado para rede. Eu quero ligar e ir. Por que comprar um novo roteador do seu ISP quando você já tem o seu? Isso certamente não é econômico.

Forçar sua conexão com a Internet a enviar - Clone seu MAC

Se o seu serviço de Internet estiver inativo porque você está usando seu próprio roteador, você pode restaurá-lo em segundos clonando o endereço MAC do seu computador para o seu roteador. O processo de “clonar” seu endereço MAC para seu roteador é bastante simples:

  1. Faça login no painel de administração do seu roteador e clone o endereço MAC do seu computador.
  2. Reinicie seu modem de banda larga.
  3. Quando o sistema é reinicializado, seu ISP solicita um endereço MAC e seu roteador responde com o MAC do seu computador em vez do seu próprio.
  4. Seu ISP pensa que está falando diretamente com seu computador e restaura o acesso à Internet.

O ato real de clonar seu endereço MAC é bastante simples. A maioria dos roteadores tem um botão no painel de administração que, quando pressionado, clona seu endereço MAC e salva essas novas configurações. Faça login no painel de administração e procure nas diferentes telas de “configuração” um botão ou link para clonar seu endereço MAC. Este tutorial da Broadband Reports contém instruções e ilustrações para o processo de clonagem em várias marcas de roteadores populares, como Linksys, D-Link, SMC e Netgear.

Para acessar o painel de administração do roteador, você deve iniciar o navegador da Web e digitar um IP na barra de endereço. Aqui estão os endereços de algumas marcas populares:

Esta lista não é de forma alguma absoluta. Você pode ter um roteador diferente do mencionado aqui ou pode ter um modelo mais novo (ou mais antigo) que usa um endereço diferente. Caso esses endereços não funcionem, consulte o manual do seu roteador. O manual certamente mencionará como acessar o painel de administração do roteador.

Autor

pt_BRPortuguês do Brasil