Corrija o código de erro 31679 do Diablo 4 em 2024 [dicas para solução de problemas]

Diablo 4 é um jogo incrível, que nos leva às profundezas do inferno para enfrentar demônios e monstros. Não há nada mais gratificante do que passar inúmeras horas melhorando seu personagem, esmagando adversários e descobrindo itens épicos. Mas o que acontece quando você é rudemente interrompido por aquele incômodo código de erro 31679 do Diablo 4? Acredite em mim, eu sei o quão irritante isso pode ser!

Não tenham medo, companheiros aventureiros! Tenho estado em uma missão para enfrentar essa temida falha de frente. Nesta postagem do blog, mergulharemos no misterioso mundo dos códigos de erro do Diablo 4 e descobriremos os segredos para conquistar o código de erro 31679 de uma vez por todas. Continue lendo para aprender como restaurar a paz em sua experiência de jogo e derrotar esse inimigo obstinado em seu caminho!

Também útil: Corrigir código de erro 34202 do Diablo 4

O que significa o código de erro 31679 do Diablo 4?

Então, o que realmente significa o código de erro 31679 do Diablo 4? Resumindo, esse código de erro é acionado quando há um problema de comunicação do servidor com o jogo. Os jogadores podem encontrar esse código de erro ao tentar entrar ou iniciar sessões multijogador, e ele também pode aparecer ao tentar interagir com a comunidade online do Diablo 4.

Embora o jargão técnico às vezes possa ser desanimador, compreender o problema central por trás do código de erro 31679 é essencial para resolvê-lo de maneira eficaz. No fundo, esse erro é causado por alguma forma de interrupção de conectividade – os servidores do jogo não conseguem transmitir dados adequadamente entre o sistema do jogador e o seu. Esse soluço pode se manifestar de diversas maneiras: pode indicar uma instabilidade temporária nos próprios servidores de Diablo 4; alternativamente, pode sugerir um problema decorrente da sua conexão com a Internet ou das configurações da rede local. Não importa qual extremo do espectro você esteja enfrentando, não se preocupe – temos algumas soluções que o ajudarão a enfrentar esse problema!

Como corrigir o código de erro 31679 do Diablo 4 em 2024?

Em 2024, encontrar o código de erro 31679 no Diablo 4 pode ser um obstáculo para o jogo. Nesta seção, exploraremos as etapas para resolver esse problema e garantir uma experiência tranquila de caça aos demônios.

1. Reinicie o cliente e o sistema do jogo

Uma das soluções mais simples, porém eficazes, para superar o código 31679 no Diablo 4 é reiniciar o cliente e o sistema do jogo. Ocasionalmente, pequenos problemas ou falhas podem ser resolvidos através de uma boa e velha reinicialização.

1. Feche o cliente do jogo Diablo 4 se ele estiver em execução.
2. Salve quaisquer outros arquivos ou programas abertos e desligue o computador. Alternativamente, você pode realizar uma rápida reiniciar clicando no ícone de energia no menu principal do seu sistema operacional.
3. Aguarde cerca de um minuto antes de ligar o computador novamente. Esta breve lacuna permite que todos os processos em curso sejam totalmente interrompidos, eliminando potenciais obstáculos.
4. Assim que a inicialização do computador for concluída, reinicie o cliente do jogo Diablo 4 e tente conectar-se novamente ou continue com as sessões multijogador.

2. Verifique a integridade dos arquivos do jogo

Ocasionalmente, arquivos de jogo corrompidos ou ausentes podem causar um erro. Garantir que os arquivos do jogo estejam intactos e completos pode ajudar a aliviar esse problema. Aqui está um guia passo a passo para verificar a integridade dos arquivos do jogo Diablo 4:

A. Inicie o Battle.net

Comece abrindo o inicializador Battle.net em seu sistema.

B. Selecione Diablo 4 na sua biblioteca de jogos

Encontrar Diabo 4 nos jogos listados no lado esquerdo do inicializador e clique nele.

C. Acesse as configurações do jogo

Clique em Opções diretamente abaixo do título e selecione Escanear e reparar no menu suspenso.

D. Iniciar processo de verificação e reparo

No prompt a seguir, pressione Iniciar digitalização. Este processo pode levar algum tempo, então seja paciente enquanto o Battle.net verifica seus arquivos do Diablo 4 em busca de corrupção ou componentes ausentes. Se algum problema for detectado, ele será corrigido automaticamente pelo inicializador.

Lembre-se de que é crucial acompanhar de forma consistente todas as atualizações do Diablo 4 disponíveis no Battle.net, já que os patches geralmente incluem correções para erros comuns como este. Com um pouco de diligência quando se trata de manter a instalação do jogo – e armado com essas etapas previamente detalhadas – você deverá voltar ao Santuário matando demônios em um piscar de olhos!

3. Atualize os drivers da placa gráfica

Manter os drivers da placa gráfica atualizados é crucial não apenas para maximizar o desempenho do Diablo 4, mas também para manter a comunicação entre o jogo e o sistema. Drivers desatualizados podem contribuir para o código de erro 31679, causando instabilidade de conexão e outros problemas técnicos. Vamos percorrer as etapas necessárias para atualizar os drivers da placa gráfica.

A. Identifique o modelo da sua placa gráfica

Antes de atualizar seus drivers, você precisará saber qual modelo de placa gráfica instalou em seu sistema. Você pode fazer isso:

1. Pressionando o Tecla Windows + X juntos e selecionando Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandindo o Adaptadores de vídeo lista.
3. Anote o modelo da sua placa gráfica.

B. Baixe o driver gráfico mais recente

Depois de saber o modelo da sua placa gráfica, visite os sites oficiais da Nvidia ou da AMD (dependendo da marca de GPU que você possui) para baixar o driver mais recente disponível:

• Nvidia
• AMD

Lembre-se de selecionar a versão correta do driver compatível com o modelo de GPU e sistema operacional.

C. Desinstalar o driver antigo (opcional)

Alguns usuários podem preferir desinstalar o driver atual antes de instalar um novo. Utilizar Desinstalador do driver de vídeo (DDU) para um processo de remoção limpo:

1. Download DDU.
2. Inicie o DDU e siga as instruções na tela para remover drivers antigos com segurança.

Esta etapa, no entanto, é puramente opcional – muitas pessoas atualizam seus drivers com sucesso sem desinstalar versões anteriores.

D. Instale o driver gráfico mais recente

Dependendo se você optou pela etapa três ou não, execute o instalador recém-baixado ou abra-o diretamente no site do fabricante. Siga todas as instruções na tela para instalar o driver GPU atualizado.

E. Reinicie seu sistema

Após a instalação, reinicie o sistema. Isso permitirá que as alterações tenham efeito, aumentando a probabilidade de que o código de erro seja finalmente eliminado da sua experiência no Diablo 4.

4. Desative qualquer firewall ou software antivírus temporariamente

Às vezes, as medidas de segurança do seu computador podem interferir na conectividade do jogo e causar o erro. Esses firewalls ou software antivírus podem ser superprotetores, confundindo a comunicação do servidor do jogo com uma ameaça potencial. Desativá-los temporariamente pode permitir uma conexão ininterrupta.

Cuidado: Lembre-se de que a desativação de quaisquer recursos de segurança deve ser feita com cautela e apenas pelo tempo necessário para resolver o problema.

Firewall do Windows

Para desabilitar o Firewall do Windows, siga estas etapas:

1. Imprensa Tecla do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Tipo painel de controle e pressione Enter.
3. Clique em Sistema e Segurança.
4. Selecione Firewall do Windows Defender.
5. No lado esquerdo, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.
6. Verifique ambas as opções para Desative o Firewall do Windows Defender (não recomendado).
7. Clique OK para aplicar alterações.

Lembre-se de reativar o firewall após o teste, se isso resolver o problema.

Software antivírus

A desativação de um antivírus varia dependendo de qual você usa, mas as etapas a seguir são gerais:

1. Encontre o ícone do seu antivírus na barra de tarefas (geralmente localizado no canto inferior direito da tela).
2. Clique com o botão direito no ícone do antivírus.
3. Procure opções como “Desativar”, “Pausar” ou “Parar” no menu de contexto e selecione um período temporário para desativá-lo.

Talvez seja necessário consultar a documentação de suporte específica do seu software antivírus para obter instruções detalhadas; entretanto, essas etapas básicas devem fornecer alguma orientação.

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5. Verifique as configurações do roteador e reinicie-o

Se o seu roteador não estiver configurado corretamente, poderá causar problemas de conectividade, como o código de erro 31679 do Diablo 4. Portanto, reservar algum tempo para verificar as configurações e reiniciar o roteador pode resolver o problema.

Etapas básicas para verificar as configurações do roteador:

1. Faça login no painel do seu roteador: Você pode fazer isso abrindo um navegador da web e digitando o endereço IP do seu roteador - geralmente algo como 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. Em seguida, insira as credenciais necessárias (nome de usuário e senha), se solicitado.
2. Verifique a versão do firmware: Certifique-se de que você está executando atualizado firmware em seu roteador para evitar problemas causados por software obsoleto.
3. Inspecione as configurações de segurança: Certifique-se de que suas configurações de segurança, como firewall, encaminhamento de porta e outras configurações, não interfiram na comunicação do Diablo 4 com seus servidores.

Reiniciando seu roteador:

Depois de verificar todas essas configurações, execute uma reinicialização total do roteador para aplicar as alterações feitas e atualizar a conexão com a Internet para todos os dispositivos conectados.

1. Desligue todos os dispositivos conectados a Wi-Fi ou Ethernet: Isso ajudará a reduzir complicações durante o processo de reinicialização do roteador.
2. Desconecte o cabo de alimentação e o cabo Ethernet da parte traseira do roteador: Esperar por 30 segundos antes de conectá-los novamente – isso permite uma reinicialização completa da memória cache do dispositivo.
3. Aguarde até que todas as luzes do seu roteador estabilizem: Depois de conectar os cabos novamente, deixe-o ligar totalmente - fique de olho nas luzes indicadoras de status!

6. Limpe o cache DNS do seu sistema

Limpar o cache DNS do seu sistema pode ajudar a resolver problemas de conectividade, como o código 31679, limpando dados desatualizados ou corrompidos. Dessa forma, seu computador buscará informações novas e precisas ao se conectar aos servidores do jogo. Siga as etapas abaixo com base no seu sistema operacional para atualizar o cache DNS com êxito.

Para Windows:

1. Imprensa Tecla do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Tipo cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para executar o prompt de comando como administrador.
3. Na janela do prompt de comando, digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.

O cache DNS do seu sistema será limpo e você deverá ver uma mensagem confirmando que ele foi liberado.

Para macOS:

1. Abra o Terminal pesquisando-o usando o Spotlight (Cmd + Espaço) ou navegando em Aplicativos > Utilitários.
2. Dependendo da versão do seu macOS, copie e cole um dos seguintes comandos:
   • macOS High Sierra (10.13) ou posterior:
     sudo killall -HUP mDNSResponder
   • macOS Serra (10.12):
     sudo killall -HUP mDNSResponder
   • OS X El Capitan (10.11) ou anterior:
     sudo discoveryutil mdnsflushcache
3. Pressione Enter e forneça sua senha de administrador quando solicitado.

7. Otimize as configurações do jogo para uma conexão estável

Às vezes, a chave para derrotar o erro não está nas profundezas de nossos sistemas, mas no próprio jogo. A otimização das configurações do jogo pode melhorar significativamente a estabilidade da sua conexão, ajudando a resolver esse código de erro frustrante. Vamos verificar estas etapas para ajustar as configurações do jogo:

A. Abra o menu principal

Comece abrindo o Diablo 4 e acessando o menu principal. Procurar Configurações ou Opções daqui.

B. Selecione opções de rede

Navegar para Opções de rede ou uma seção equivalente que trata das configurações de conectividade online.

C. Limitar FPS

A redução de tarefas em segundo plano pode aliviar a carga da rede. Para fazer isso, encontre o Mostrar ou Vídeo guia e limite o FPS (quadros por segundo) de primeiro e segundo plano para cerca de 30-60.

D. Menor qualidade de vídeo

Gráficos de alta qualidade consomem energia de processamento, o que pode impedir a estabilidade da conexão. Localize o Qualidade de vídeo configuração e abaixá-lo para um nível mais adequado para uma jogabilidade perfeita.

E. Restringir conexões ponto a ponto

Alguns jogos permitem conexões ponto a ponto que podem sobrecarregar ainda mais sua conexão. Se o Diablo 4 oferecer uma opção semelhante, considere desativá-la ou limitar o número de conexões permitidas.

Após aplicar essas otimizações, teste sua experiência de jogo mais uma vez. É bem possível que estabilizar seu desempenho no jogo resolva erros e garanta a você a passagem de volta ao Santuário mais uma vez!

8. Execute uma inicialização limpa do seu computador

Executar uma inicialização limpa do computador é uma maneira eficaz de identificar quaisquer conflitos de software ou processos em segundo plano que possam estar causando o erro. Com uma inicialização limpa, você desativa temporariamente a execução de todos os programas e serviços não essenciais durante a inicialização, permitindo isolar a causa raiz do problema.

Antes de embarcarmos neste procedimento, tenha em mente que desabilitando serviços de inicialização importantes pode potencialmente ter consequências indesejadas para o seu sistema. Proceda com cuidado e siga cuidadosamente as etapas abaixo:

Etapas para realizar uma inicialização limpa (Windows):

1. Imprensa Vitória + R para abrir o Correr caixa de diálogo, digite msconfig e bateu Digitar.
2. No Configuração do sistema janela, navegue até o Serviços aba.
3. Marque a caixa ao lado Ocultar todos os serviços Microsoft no canto inferior esquerdo da janela.
4. Clique no Desativar tudo botão para impedir a inicialização de serviços de terceiros.
5. A seguir, mude para o Comece guia e clique em Abra o Gerenciador de Tarefas.
6. No Gerenciador de tarefas/inicialização aba, clique com o botão direito em cada item de inicialização listado e selecione Desativar. Feche o Gerenciador de Tarefas quando terminar.
7. Volte para a janela Configuração do sistema e clique em Aplicar seguido pela OK.
8. Por fim, reinicie seu sistema.

9. Atualize seu sistema operacional para a versão mais recente

Freqüentemente, atualizar o sistema operacional pode fornecer um ambiente de jogo mais estável e ajudar a resolver vários problemas, incluindo o código de erro 31679 no Diablo 4. Manter-se atualizado com os patches e melhorias mais recentes garante a compatibilidade com os requisitos atuais de codificação do jogo.

Para usuários do Windows:

1. aperte o Chave do Windows no seu teclado ou clique no Botão de início e selecione o Configurações ícone (uma engrenagem).
2. Navegar para Atualização e segurança.
3. Clique em atualização do Windows disponível no painel esquerdo.
4. Escolher Verifique se há atualizaçõese, se houver atualizações disponíveis, baixe-as e instale-as seguindo as instruções na tela.

Dica profissional: Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet durante esse processo, pois algumas atualizações podem exigir uma quantidade considerável de largura de banda.

Para usuários do macOS:

1. Clique no Cardápio de maçã (localizado no canto superior esquerdo) e escolha Preferências do Sistema.
2. Selecione Atualização de software. Se houver alguma atualização disponível, você verá uma opção para instalá-la.
3. Clique Atualizar agora (ou selecione manualmente atualizações individuais, se preferir) e siga as instruções solicitadas para instalação.

Lembre-se de que, embora essas etapas sejam específicas para usuários de Windows e macOS, é crucial que os jogadores que usam outras plataformas, como Linux ou outros sistemas operacionais, também se mantenham atualizados.

10. Entre em contato com o Suporte ao Cliente da Blizzard

Às vezes, apesar de tentar todas as correções do livro, o código de erro 31679 do Diablo 4 ainda pode persistir. Nesses casos, é melhor contar com quem conhece o jogo de dentro para fora: o suporte ao cliente da Blizzard. Entre em contato com sua equipe profissional para fornecer orientação ou assistência na resolução desse código de erro persistente. Para fazer isso de forma eficiente e eficaz, siga estas etapas:

1. Preparar informações: Antes de entrar em contato com o suporte ao cliente da Blizzard, certifique-se de ter todas as informações relevantes em mãos. Isto inclui o seu E-mail da conta Battle.net, especificações de hardware, a captura de tela do erro se possível, e uma descrição detalhada do problema que você está enfrentando.
2. Visite a Site de suporte da Blizzard: Dirigir a Suporte da Blizzard e selecione "Diablo IV"da lista de jogos. Isso o levará a uma página dedicada com várias opções de solução de problemas adaptadas especificamente para problemas do Diablo 4.
3. Enviar uma Tíquete de suporte: Role para baixo para localizar o "Contate o suporte" no canto inferior direito da página; clique nele para começar a enviar seu tíquete de suporte. Escolha "Problema técnico" no menu suspenso e selecione "Problemas de jogo". Preencha todas as informações necessárias junto com anexos relevantes, como capturas de tela.
4. Abra um Bate-papo ao vivo ou agende um retorno de chamada: Alternativamente, você pode optar pela assistência em tempo real abrindo um Bate-papo ao vivo com a equipe de suporte ao cliente da Blizzard ou agendando um Ligar de volta, dependendo da disponibilidade.

Confira também: Corrigir código de erro E20 do Steam

Conclusão

Embora o código de erro 31679 do Diablo 4 possa parecer assustador no início, lembre-se de que mesmo os inimigos mais formidáveis podem ser derrotados com perseverança e a estratégia certa. Ao compreender a causa raiz desse erro e tomar medidas específicas para corrigir problemas de conectividade, você retornará rapidamente à sua jornada épica sem problemas.

Portanto, mantenha o bom senso, bravo aventureiro! O caminho para a vitória está repleto de obstáculos e desafios, mas com paciência e persistência, você vencerá o código de erro 31679 e restaurará a ordem em sua experiência com Diablo 4. Afinal, nada pode impedir um guerreiro comprometido em salvar Santuário das garras do mal!