إصلاح رمز خطأ Google Chrome RESULT_CODE_HUNG في عام 2024

لقد حدث لنا جميعا في مرحلة ما. أنت تتصفح الإنترنت بشكل مريح في Google Chrome، وربما تتصفح وسائل التواصل الاجتماعي أو تقرأ آخر أخبار اليوم، عندما تواجه فجأة مشكلة مزعجة - رمز خطأ Google Chrome RESULT_CODE_HUNG. يؤدي هذا إلى توقف مفاجئ لرحلتك عبر الإنترنت ويمكن أن يكون محبطًا للغاية، خاصة إذا كنت لا تعرف ماذا يعني ذلك أو كيفية التعامل معه.

على الرغم من اسمها المخيف، فإن رسالة الخطأ هذه ليست عيبًا كروموسوميًا من نوع ما من الأفلام المستقبلية المروعة. وبدلاً من ذلك، فهي مجرد إشارة إلى أن صفحة ويب معينة توقفت عن الاستجابة! إنه أمر شائع جدًا وعادةً ما يكون حلًا سهلاً، وهو خبر ممتاز لنا جميعًا غير المتخصصين في التكنولوجيا. مع الحد الأدنى من المهارات التقنية المطلوبة، اسمح لي بإرشادك حول كيفية معالجة هذه المشكلة المزعجة بشكل مباشر.

مفيد أيضًا: إصلاح رمز خطأ WSL 0x80040326

ماذا يعني رمز خطأ Chrome RESULT_CODE_HUNG؟

لذلك، قد تتساءل بالضبط عما يعنيه رمز خطأ Chrome RESULT_CODE_HUNG. تظهر رسالة الخطأ هذه عندما يحدد Google Chrome أن صفحة الويب، أو حتى المتصفح نفسه، لا يستجيب لأوامره الداخلية. إنها في الأساس طريقة Google Chrome لإخبارك بأن شيئًا ما قد توقف وأنه غير قادر على إكمال المهمة.

أهم شيء يجب ملاحظته هنا هو أن رسالة الخطأ هذه ليست خطأك. ويحدث ذلك عندما لا تستجيب عناصر معينة في صفحة الويب بالسرعة المتوقعة، مما يدفع Chrome إلى افتراض أنها لا تستجيب. وبدلاً من ذلك، قد يكون ذلك بسبب مشكلة مستمرة في إدارة ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد يشير أيضًا إلى وجود مشكلة في تسريع وحدة معالجة الرسومات. تساعد وحدة معالجة الرسومات (GPU) في عرض الصور ومقاطع الفيديو على شاشاتنا. إذا كان هناك أي خلل في الأجهزة أو واجهات البرامج المرتبطة بوحدة معالجة الرسومات في النظام، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث هذا "التعليق". على الرغم من أن هذه السيناريوهات قد تبدو مخيفة، فلا تقلق - فمعظم الحلول بسيطة ومباشرة للغاية!

كيفية إصلاح رمز خطأ Chrome RESULT_CODE_HUNG في عام 2024؟

في هذا القسم، سنستكشف الخطوات والحلول لمعالجة رمز الخطأ RESULT_CODE_HUNG في Google Chrome. يمكن أن يتسبب هذا الخطأ في عدم استجابة Google Chrome أو تعطله، ولكن باتباع هذه الإرشادات، يمكنك حل المشكلة ومتابعة التصفح دون انقطاع. سواء كنت تستخدم Chrome للعمل أو الترفيه، ستساعدك هذه الحلول في التغلب على RESULT_CODE_HUNG وضمان تجربة تصفح مستقرة.

1. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

على الرغم من أن الأمر قد يبدو بدائيًا، إلا أن إحدى الخطوات الأولى والأسهل التي أوصي بها لإصلاح رمز الخطأ RESULT_CODE_HUNG هي ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه حل أساسي لتكنولوجيا المعلومات يساعد في حل معظم الأخطاء البرمجية البسيطة، وقد يحل هذه المشكلة لك.

إليك دليل خطوة بخطوة:

1. احفظ أي عمل نشط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم انتقل إلى يبدأ قائمة طعام.
2. اضغط على قوة زر.
3. الآن ، حدد ملف إعادة تشغيل خيار.

سيؤدي هذا الإجراء إلى بدء بداية جديدة لجميع خدمات النظام وربما تصحيح أي مشكلات بسيطة كانت تؤدي إلى حدوث خطأ Chrome هذا.

2. تحديث جوجل كروم إلى الإصدار الأحدث

قد يكون تشغيل الإصدارات القديمة من Google Chrome سببًا محتملاً للخطأ. تعمل Google باستمرار على تحسين منتجاتها، بما في ذلك Chrome، وقد تحتوي الإصدارات الأقدم على أخطاء أو مشكلات يمكن أن تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ.

فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية تحديث متصفح Chrome لديك:

أ. افتح Chrome

أولا عليك أن تقوم بفتح متصفح جوجل كروم الخاص بك.

ب. انتقل إلى "المساعدة"

انتقل إلى الزاوية اليمنى العليا من نافذة المتصفح الخاص بك وانقر على النقاط الرأسية الثلاث. سيؤدي هذا إلى ظهور قائمة منسدلة. الآن، قم بتمرير مؤشر الماوس فوق خيار "المساعدة" وستظهر قائمة فرعية أخرى.

ج. حدد "حول Google Chrome"

من القائمة الفرعية اختر "حول جوجل كروم" . عادة ما يكون هذا الخيار في أسفل القائمة.

د. بدء التحديث

على الاختيار "حول جوجل كروم"، ستتم إعادة توجيهك إلى علامة تبويب جديدة. هنا، إذا توفر إصدار محدث، فسيبدأ التنزيل تلقائيًا.

هـ. أعد تشغيل المتصفح

بمجرد الانتهاء من تنزيل التحديث وتثبيته، انقر فوق "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل جوجل كروم. وهذا يضمن تطبيق كافة التحديثات الجديدة بشكل صحيح.

3. التحقق من الاتصال بالإنترنت

دعنا نتعمق في الحل الثالث لإصلاح رمز الخطأ في Chrome RESULT_CODE_HUNG، التحقق من الاتصال بالإنترنت. قد يبدو هذا الحل بسيطًا، ولكن في بعض الأحيان تكون العلاجات الأكثر سهولة هي تلك التي نتجاهلها.

أ. تحقق من اتصال Wi-Fi أو Ethernet

قبل أي شيء آخر، ابدأ بالأساسيات. تأكد من أن جهازك متصل بالشبكة. هل ترى رمز Wi-Fi هذا في علبة النظام لديك؟ هل تظهر إشارة كاملة أم علامة تعجب؟ في بعض الحالات، قد يكون جهازك متصلاً بالشبكة ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت.

ب. اختبار الأجهزة أو المتصفحات الأخرى

لعزل المشكلة بشكل أكبر، اختبر جهازًا آخر مثل الهاتف الذكي أو كمبيوتر آخر إذا كان متاحًا. حاول فتح متصفحات أخرى، مثل Firefox أو Safari. إذا لم يتمكنوا أيضًا من الاتصال، فقد يكون السبب هو أن شبكتك تواجه مشكلات وليس Google Chrome.

ج. أعد تشغيل المودم/الموجه

إذا فشلت الأجهزة الأخرى أيضًا في الاتصال بالإنترنت، فحاول إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه الخاص بك.

ملحوظة: ومن الأفضل غالبًا تركها مطفأة لبضع دقائق قبل تشغيلها مرة أخرى.

د. اتصل بمزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك (مزود خدمة الإنترنت)

إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات وما زلت لا تستطيع الوصول إلى الإنترنت، فقد حان الوقت للاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. ستحتاج إلى مساعدتهم لأن هذا قد يكون إما انقطاعًا أو مشكلة في حسابك.

ذات صلة أيضًا: إصلاح القدر 2 خطأ رمز الدجاج

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك تعد إحدى أكثر الطرق فعالية لاستكشاف العديد من المشكلات الشائعة وإصلاحها، بما في ذلك رمز خطأ Chrome RESULT_CODE_HUNG. تعد ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط عبارة عن مساحات تخزين تحتفظ بالبيانات من صفحات الويب التي قمت بزيارتها، مما قد يتسبب في بعض الأحيان في حدوث أخطاء إذا أصبحت مزدحمة أو تالفة.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:

أ. افتح جوجل كروم

أول ما عليك فعله هو فتح متصفح Google Chrome.

ب. انقر على أيقونة النقاط الثلاث

في الجزء العلوي الأيمن من متصفحك، سترى أيقونة ثلاثية النقاط. انقر فوق ذلك وستظهر القائمة المنسدلة.

ج. انتقل إلى "مزيد من الأدوات"

من هذه القائمة المنسدلة، قم بالتمرير فوق "المزيد من الأدوات".

د. انقر فوق "مسح بيانات التصفح"

ستظهر قائمة جديدة عند المرور فوق "المزيد من الأدوات"، ابحث عنها 'محو بيانات التصفح' وانقر عليه. سيتم فتح علامة تبويب جديدة مع الإعدادات.

هـ. حدد خانات الاختيار الخاصة بـ "ملفات تعريف الارتباط" و"الصور المخزنة مؤقتًا"

في ال 'محو بيانات التصفح' علامة التبويب، تأكد من صناديق "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا" تم تحديدهما، ثم انقر فوق 'امسح البيانات'.

تذكر أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت قد يؤدي إلى إبطاء تحميل بعض مواقع الويب في زيارتك التالية حيث تحتاج إلى إعادة تنزيل جميع العناصر المخزنة مؤقتًا ولكن هذا لا ينبغي أن يكون مهمًا.

5. تعطيل ملحقات المتصفح أو الوظائف الإضافية

هناك احتمال أن يكون ملحق أو وظيفة إضافية معينة للمتصفح هي التي تتسبب في ظهور الخطأ على شاشتك. عادةً ما يعمل Google Chrome بشكل جيد مع هذه الأدوات المفيدة، ولكن في بعض الأحيان قد يصبح الملحق غير متوافق مما يؤدي إلى عدم الاستجابة.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:

1. افتح جوجل كروم: انتقل إلى الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح ثم اضغط على ثلاث نقاط عمودية.
2. من القائمة المنسدلة، ضع مؤشر الفأرة فوقه أدوات أكثر ثم حدد ملحقات من هذه القائمة الفرعية الجانبية.
3. سيؤدي هذا إلى فتح علامة تبويب جديدة حيث سترى قائمة بجميع الملحقات المثبتة.
4. ابحث عن أي ملحقات مشبوهة أو غير مألوفة قد تسبب المشاكل. إذا كنت تشك في واحد، انقر على زر التبديل الأزرق بجانبه والذي يجب ضبطه على "تشغيل". وهذا سيجعله يتحول إلى "إيقاف"، وبالتالي التعطيل هو - هي.
5. بعد أن تقوم بتعطيل الإضافة، أعد تشغيل جوجل كروم وتحقق مما إذا كان يحل مشكلتك.

تذكر أن إجراء تغييرات في إعدادات المتصفح الخاص بك يعني أنك تقر بأن هذا قد يؤثر بشكل طفيف على كيفية عرض صفحات الويب وعملها، ومع ذلك، يمكنك دائمًا إعادة أي ملحقات معطلة إذا لزم الأمر.

6. تعطيل برامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتًا

في بعض الأحيان، يمكن أن يحدث هذا الخطأ بواسطة أنظمة الدفاع الخاصة بنا - أي جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات لدينا. في محاولة لحماية نظامك، قد تقوم هذه الأدوات بحظر طلبات Chrome عن غير قصد، مما يؤدي إلى رمز الخطأ في Chrome RESULT_CODE_HUNG. على الرغم من أن إلغاء تنشيط أداة الأمان الخاصة بك قد يبدو أمرًا مثيرًا للقلق، إلا أنه يكون ضروريًا في بعض الأحيان لأغراض التشخيص.

فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها:

أ. قم بإلغاء تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات لديك

ملاحظة: قد تختلف العملية قليلاً حسب برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه.

1. حدد موقع رمز مكافحة الفيروسات الخاص بك في علبة النظام في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن عليه.
3. من قائمة السياق التي تظهر لك، اختر عاجز أو شيئا من هذا القبيل.

ب. قم بإلغاء تنشيط جدار الحماية الخاص بك

لمستخدمي ويندوز:

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى النظام والأمان > جدار حماية Windows Defender.
3. يختار قم بتشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.
4. حدد أزرار الاختيار قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender.

تذكر إعادة تنشيط جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات لديك بمجرد الانتهاء من تشخيص المشكلة.

7. إعادة ضبط إعدادات Google Chrome على الوضع الافتراضي

في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي التعديلات التي نجريها على إعدادات التصفح لدينا إلى حدوث مشكلات غير متوقعة، مثل رمز الخطأ RESULT_CODE_HUNG في Chrome. ولحسن الحظ، يحتوي Google Chrome على خيار مدمج يسمح لك بإعادة تعيين هذه التغييرات مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية للمتصفح.

فيما يلي الخطوات حول كيفية تحقيق ذلك:

أ. افتح جوجل كروم

أولاً، قم بتشغيل متصفح Google Chrome من سطح المكتب أو قائمة البدء.

ب. إعدادات الوصول

انقر على أيقونة النقاط الثلاث الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح. من القائمة المنسدلة التي تظهر، حدد "إعدادات'.

ج. حدد موقع "إعادة ضبط الإعدادات" وانقر عليه

قم بالتمرير لأسفل وحدد "يتقدم"في الجزء السفلي من شاشتك. بعد ذلك، كشاف لـ''استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية' تحت 'إعادة الضبط والتنظيف'. انقر فوق هذا الخيار.

د. أكمل العملية

وأخيرًا، في النافذة المنبثقة التي تظهر، انقر فوق الزر "إعادة تعيين" لتأكيد الإجراء. سيؤدي هذا إلى إعادة جميع إعدادات التصفح المخصصة إلى حالتها الأصلية. يرجى ملاحظة أن إعادة التعيين قد تؤدي إلى إزالة الصفحات الرئيسية المخصصة وعلامات التبويب المثبتة وصفحات بدء التشغيل ومستويات التكبير/التصغير الخاصة بالموقع أو ملفات تعريف الارتباط المحظورة.

8. إعادة تثبيت جوجل كروم

في بعض الأحيان، يكون الحل الأفضل هو البدء من جديد وإعادة تثبيت Google Chrome. يمكن أن تحدث أخطاء مثل RESULT_CODE_HUNG بسبب الملفات أو الامتدادات التالفة التي من المستحيل اكتشافها أو إزالتها دون إعادة التثبيت الكاملة. يمكن أن تساعد إعادة تثبيت المتصفح الخاص بك في حل مثل هذه المشكلات، وهو أمر أبسط مما يبدو.

أ. إلغاء تثبيت Google Chrome

• اضغط على "Win + X" على نظام Windows أو انتقل إلى "Finder" على نظام Mac.
• حدد "التطبيقات والميزات" على نظام Windows أو "التطبيقات" على نظام Mac.
• قم بالتمرير حتى تجد Google Chrome وحدده. ثم انقر فوق "إلغاء التثبيت".

ملاحظة: من المهم أن تتذكر أن إلغاء التثبيت سيؤدي أيضًا إلى إزالة الإشارات المرجعية والسجل وكلمات المرور المحفوظة من جهاز الكمبيوتر المحلي الخاص بك.

ب. إعادة تثبيت جوجل كروم

• اذهب إلى المسؤول صفحة تحميل جوجل كروم.
• انقر فوق "تنزيل Chrome".
• بعد تنزيل الملف، افتحه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

لن تستغرق إعادة تثبيت Google Chrome وقتًا طويلاً، ولكن تأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا بالإنترنت طوال العملية. قرار حفظ الخاص بك إشارات مرجعية, تاريخ, و كلمات المرور ينبغي أن يتم مسبقا؛ وبدلاً من ذلك، يمكنك مزامنتها مع حساب Google الخاص بك قبل إلغاء التثبيت لحفظها.

9. قم بتعطيل استخدام تسريع الأجهزة في Google Chrome

صدق أو لا تصدق، الميزة نفسها المصممة لتعزيز تجربة التصفح الخاصة بك يمكن أن تسبب أحيانًا بعض العوائق، مثل رمز خطأ Chrome RESULT_CODE_HUNG. أنا أتحدث عن جوجل كروم تسريع الأجهزة جلسة. تستخدم هذه الميزة وحدة معالجة الرسومات (GPU) بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسريع المهام ذات الرسومات الثقيلة، مما يتيح بشكل أساسي تشغيل مواقع الويب وتطبيقات الويب بشكل أفضل. ومع ذلك، إذا كان هناك خلل في وحدة معالجة الرسومات أو البرامج المرتبطة بها، فقد يؤدي ذلك إلى "تعليق".

لكن لا تقلق! إليك كيفية التحقق من هذا الإعداد وتعطيله لتحقيق الاستقرار في متصفحك:

1. يفتح جوجل كروم.
2. اضغط على قائمة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا.
3. انقر فوق إعدادات.
4. قم بالتمرير لأسفل وانقر على متقدم لتوسيع المزيد من الإعدادات.
5. الآن ضمن "النظام"، ابحث عن " وقم بإيقاف تشغيله"استخدم تسريع الأجهزة عندما يكون ذلك متاحًا."
6. ستظهر رسالة تقترح إعادة تشغيل Chrome حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ. انقر 'إعادة التشغيل،" ويجب إعادة فتح Chrome دون تمكين تسريع الأجهزة.

تحقق أيضًا من: إصلاح رمز خطأ إبسون 0x97

خاتمة

لا أحد يحب التعرض لمضايقات الويب، وخاصة رموز الأخطاء المشفرة مثل RESULT_CODE_HUNG الخاص بمتصفح Chrome. ولكن مع القليل من الصبر والرغبة في تجربة بعض الحلول المباشرة، يمكننا التغلب على مطب السرعة الافتراضي هذا. أؤكد لك أنه لا يوجد شيء لا يمكن حله من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية الأساسية.

لذا، في المرة القادمة التي تواجه فيها رسالة الخطأ هذه أثناء تنقلك في عالم الإنترنت، لا داعي للذعر أو الشعور بالحيرة. بدلاً من ذلك، اعتبرها فرصة لاستعراض عضلاتك في حل المشكلات وتطبيق الإصلاحات سهلة المتابعة التي شاركتها معك. ستعود قريبًا إلى المسار الصحيح، وتتصفح الويب بسلاسة على Google Chrome مرة أخرى!